LEGAL REFERENCE

Legal lambo68 untuk Akses Malaysia

lambo68 menetapkan halaman Legal ini untuk menerangkan hak, kewajipan akaun, pemprosesan data dan syarat akses sebelum anda membuka akaun. Kami menulisnya untuk Malaysia dengan rujukan kepada Touch 'n...

Terma akaunData peribadiRekod transaksiAkses wilayah
lambo68 Legal lambo68 untuk Akses Malaysia

Rangka Undang-Undang Akaun dan Akses

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI POLISI

3 Saluran Hubungan Perkara Legal

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, privasi, rekod transaksi atau status akses, hubungi kami melalui saluran yang dikaitkan dengan akaun anda. Kami mungkin meminta e-mel berdaftar, masa transaksi, kaedah bayaran atau tangkapan...

Borang akaun Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan berkaitan terma, pembetulan data atau semakan status akses. Laluan ini membantu kami memadankan permintaan anda dengan e-mel berdaftar dan rekod sesi yang tepat.
Sembang khidmat Sembang khidmat pelanggan boleh menerima pertanyaan awal tentang dokumen Legal, rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta langkah seterusnya. Untuk isu sensitif, kami akan memindahkan kes kepada pasukan polisi.
E-mel polisi Untuk permintaan bertulis yang lebih formal, hantar ringkasan kes, tarikh kejadian dan pengenal akaun melalui e-mel polisi yang dipaparkan dalam akaun. Kami akan membalas mengikut urutan penerimaan dan keperluan semakan.
AMALAN DATA

6 Amalan Data Dalam Polisi

Kami mengendalikan perkara Legal dengan rekod yang boleh dijejak, akses dalaman terhad dan proses semakan berlapis. Data akaun tidak dilihat sebagai bahan umum; ia digunakan untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertikaian, mengesan akses...

Pengumpulan minimum

Kami meminta maklumat yang diperlukan untuk membuka akaun, menyemak transaksi dan menjaga integriti sesi. Jika dokumen tambahan diperlukan, permintaan akan dinyatakan bersama sebab semakan dan cara penghantaran yang sesuai.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan mengenal pasti percubaan akses yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki aktif.

Keselamatan log masuk

Kami memantau perubahan peranti, percubaan kata laluan dan aktiviti akaun yang tidak sepadan dengan corak biasa. Jika sesuatu kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, mesej khidmat pelanggan dan log teknikal disimpan selama perlu untuk pentadbiran, pertikaian, audit dalaman dan pematuhan. Tempoh sebenar bergantung pada jenis rekod serta kewajipan yang terpakai.

Pembetulan data

Jika nama, e-mel atau butiran akaun anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum menukar rekod yang berkait dengan bayaran atau keselamatan.

Had perkongsian

Kami tidak berkongsi data akaun untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi, keselamatan, penyedia bayaran atau keperluan undang-undang. Akses dalaman diberikan mengikut peranan dan direkodkan untuk semakan.

Soalan Legal Sebelum Anda Sertai

Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju dengan terma akaun, polisi privasi, peraturan akses wilayah dan semakan transaksi yang berkaitan. Persetujuan itu meliputi data pendaftaran, log sesi, rekod bayaran dan komunikasi khidmat pelanggan.

Kami menyimpan data pendaftaran, rekod log masuk, alamat rangkaian, peranti, transaksi, komunikasi dan perubahan akaun. Data ini membantu kami mengurus keselamatan, pertikaian, semakan dalaman serta kewajipan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika maklumat akaun tidak tepat atau sudah berubah. Hantar permintaan melalui saluran akaun dan sertakan bukti yang sesuai, terutama jika perubahan menyentuh nama, e-mel atau rekod transaksi.

Akses boleh disekat jika lokasi tidak berada di wilayah yang disokong, sesi menunjukkan risiko keselamatan, rekod akaun memerlukan semakan atau undang-undang tempatan tidak membenarkan penggunaan. Kami akan menyatakan langkah seterusnya jika semakan diperlukan.

Rujukan bayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyelesaikan pertikaian dan mengesahkan status bayaran. Kami menilai masa, jumlah, kaedah dan pengenal transaksi tanpa meminta kata laluan dompet atau perbankan anda.

Permintaan Legal hanya dilihat oleh pasukan yang perlu menyemak isu tersebut, seperti polisi, keselamatan akaun atau khidmat pelanggan khusus. Akses dalaman dihadkan mengikut peranan dan boleh direkodkan untuk semakan.

Hantar permintaan melalui borang akaun atau e-mel polisi dengan pengenal akaun dan sebab permintaan. Kami akan menyemak status transaksi, kewajipan rekod dan keperluan keselamatan sebelum menerangkan tindakan yang boleh dibuat.